网问答>>如何理赔淘宝运险费?
问题
已解决

如何理赔淘宝运险费?

时间:2024-05-06 08:04:24
如何理赔淘宝运险费?
最佳回答
淘宝运费险理赔申请流程如下:1.申请售后服务。如果消费者对收到的商品不满意,可以点击商品交易页面上的售后申请。2.选择退货或换货;选择售后类型,你可以选择我想退款或我想换货或我想退款。但如果你选择我想退款,因为不会产生退货物流,所以运费保险不会补偿。3.填写退货或换货信息;按页面要求填写退货或换货信息,点击提交。4.寄件;如果选择上门取件,可以等快递员上门取件。如果选择自己寄回或者菜鸟寄回, 消费者还需要自己去快递公司寄件。5.预付运费;如果选择自己寄,消费者需要提前支付运费;如果选择上门取件或菜鸟寄件,天猫/菜鸟可以在支付运费时提前支付账户,自动扣除运费,而无需消费者提前支付运费。6.上传物流单号;发送完成后,将物流单号上传到退货或换货页面。7.理赔。商家收到货物后,可以触发运费保险的自动索赔,但只有消费者自己提前支付运费,运费保险才会将索赔转入消费者的支付账户。如果天猫/菜鸟账户提前支付,运费保险的索赔将转入天猫/菜鸟账户。操作环境:手机型号:小米12系统版本:MIUI 13淘宝APP版本号:10.14.20
时间:2024-05-06 08:04:26
本类最有帮助
Copyright © 2008-2013 www.wangwenda.com All rights reserved.冀ICP备12000710号-1
投诉邮箱: