怎么在线上取消移动合账号码？

前段时间办理了一个移动号码 但是在我不知情的情况下被移动办理人员办理捆绑一张合账号码 而且合账号码可能是虚拟号码打电话一直关机状态 而且捆绑的合账号码一直在扣费 但两张卡都在我的名下 这种情况可不可以在线上解绑 去营业厅不方便 打圈的是虚拟合账号码 另外一个是实体卡号码 这种事怎么办啊 急急急