新型无法报警诈骗求助懂法律大佬帮忙

在2023年11月16号，我在住院，在外出吃饭回医院时被一人拉住推销抽奖活动，并且中了一等奖就是平板电脑，但是要求我用花呗4800额度去购买【青柠商城】里面的4800元代币券，并没有告知我无法退还.在7天内我有要求退还我，遭到拒绝.时至今日得工作休息去报警，然后就公安推派出所，派出所说由于这个商城的代币券能够使用所以不算诈骗，之后我上网花钱请问律师并且去到市场监督管理局，我已提供具体门面地址，但是他要求我提供人家的营业执照法人公司地址之类的，我就一贪小便宜被诈骗维权的小百姓，我怎么可能查得到这类信息，然后说是没有这个都没办法帮我记录追回，我都不知道该怎么办了、如果【青柠商城】算是正规APP，那这个世界真的太黑了，里面的物品不齐全各种使用性物品基本没有说明，同类物品价格比其他淘宝，京东里面的东西贵上2-10倍差距，相当于我4800元只能购买价值480块的东西。呵，我就想拿回我的劳动资金而已，咱们小百姓维权真的难，希望有大佬帮帮忙！我在岳阳的，