魔兽世界卡拉赞的那些严重大bug？

魔兽世界卡拉赞副本出现严重bug，官方客服又没办法联系，重新卸载安装了几次都不管用，搞得我都崩溃了，网上查了好久也没看到网上有说这些问题，难道就只有我有这些问题吗？特地来问一下。首先卡拉赞的地图好像就有问题，我从右下角的任务图标进入地图和点击接到的卡拉赞任务进入地图显示的都不一样，杀死每一关的BOSS后地图上对应的BOSS图标上也没有打一个叉，而且那个地图太高端，地形又太复杂，看得我头晕得很，我接的几个需要在卡拉赞完成的任务一个都完成不了，那个历史的残片说要找什么水晶，结果找了几个星期了都找不到，地图上显示的位置上也根本没有，还有那个重返卡拉赞背包大爆炸那个，说是找两个材料，把整个卡拉赞转了十几圈都找不到一个，按着地图的标记去找也找不到，还有卡拉赞里有一堆像蛇一样的小怪，怎么打都打不死，我走到哪里就跟到哪里，就跟开了无敌一样，重新下载安装了无数次游戏都没用，有没有大佬帮忙回答一下，除了我还有没有人遇到过跟我一样的问题，要怎么解决。找客服和重新下载的建议就不用说了，客服联系不到，重新下载也没用，重装系统啥的也不用说了，为一个游戏还不至于。