网问答>>怎么去投诉举报拼多多客户的?还有拼多多平台的客服?
问题
未解决

怎么去投诉举报拼多多客户的?还有拼多多平台的客服?

时间:2022-07-01 13:49:44
我是一名拼多多商家,客户就是为了沾点小便宜,一个实木鞋柜利润才七八十,要钱嫌我们给60元给少了,一直说一些没有的问题,然后拿着假图证据来退货退款,骗了好多人,骗商家骗安装工骗物流骗平台客服。客户退款说明我们的货是1.5厚度,他收到的板材厚度却是1.2厚度的,用假图发给平台,平台不看我的留言,我在退货退款上面申诉留言让买家提供我说的几处图片,买家不敢提供,一直岔开话题,聊天记录我也截给平台客服,但是平台客服好像没看到一样,处处向着买家。最后我发货运费连同上楼费也只是64元,客户发回来是260元还是去好远的地方自提的,客户让我来承担这个运费。我多次驳回客户退货退款,最后客户输入单号退货退款,我这边已经处理驳回不了,货还没收到钱就已经扣给客户了。平台客服告诉我可以进行维权申诉有补偿的,结果显示退运费不得超过1元。我真的笑了,平台一直敷衍人,客户不光多次行骗,还多次侮辱农村人,平台不管这件事情。所以想找找有没有方法可以投诉他们。大不了这个店铺我不要了,就是咽不下这口气。
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