Hotmail邮箱密码无法找回了怎么办？

上周注册了一个新的Hotmail邮箱，让别人给发了一封工作上重要的文件。前几天去登录根据印象中设置的密码，说不对。于是就重置，因为当时创建账号的时候，就输入一次密码，随后就成功了。因为随后还没有设置手机号码和其他邮箱等安全信息。现在根据找回密码提示 让填写姓名 出生年月 输入另一邮箱 输入代码 然后下一步 让填写曾经用过的密码（就创建时候设置过一次还忘了，没法填写） 最近发邮件的主题 填写后 系统判定为证据不足以证明 让重新提交一份新的申请表，点击后还是让填写上面填过的信息 一而再再而三重复，还是不行。打微软客服电话，客服说没有管邮箱这个部门的。难道没有办法了吗？