网问答>>miui12锁屏密码突然不对,怎么解决?
问题
miui12锁屏密码突然不对,怎么解决?
时间:2020-10-25 16:25:45
miui12突然密码不对了。怎么解决,这个密码是使用了多年的,一直没换过其它几部手机也是相同的密码,今天醒来提示:为避免忘记密码请72小时内手动输入一次。然后密码就是错的,找客服,客服让我刷机,早上7点反馈,下午3点多给我来电的专员是个年轻的妹子也是告诉我刷机,我能刷机我还找售后干嘛呢??客服说以前也出现过类似反馈的问题!既然知道有这个问题,为什么不解决?今天去论坛看了,说是可以使用id更改密码或者解除密码。还麻烦相关人员给予一个解决方法,非常感谢!
最佳回答
忘记锁屏密码处理方法:情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机:1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码:注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理更多设置--备份与重置恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机:1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。注:若您忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 (客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 )备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议客户服务中心处理。
时间:2020-10-25 16:25:53
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