以纯裤子做工有问题？

你好！我在11月18日在北京朝阳区和平里北街天丰利以纯服装专卖店买了一条裤子(今年新款、带绒的、199元的黑色裤子)。一直不是很冷，没穿。这几天我拿出来穿才发现拉链有点问题(往左边倾斜)。我今天来该店反应情况，她们说买的时间过了一个月，有没有小牌和吊牌，没办法。我很纳闷，又不是料子出问题我要求换，是做工问题我才拿过来让他们想办法。望贵公司提出相应的措施，毕竟是个大牌子衣服做工有问题不能轻视。我这条裤子换不换无所谓，大不了不穿了，但以后我对以纯这个牌子完全没有以前那个兴趣了。由于裤子是黑色拍照也看不出来，如果能把裤子带到相应地点去验证一下就好了。