手机微信视频聊天中返回手机桌面，没有悬浮小窗口？

以前我的手机和朋友视频聊天的时候，返回桌面手机右上角有一个微信视频小窗口。但是现在没有了。显示，没有获取浮窗，可我点击获取也开启了，还是不行，如果我和朋友在视频当中，我需要返回桌面找一下电话号或者是其他别的资料。找完资料，然后发现没有那个右上角那个小聊天小窗口找不到视频聊天，对方也黑屏看不到我。然后我重新点击视频聊天，发现他是正在视频中的。求哪位高手指点一下