网问答>>八月十五日拨打广州12315电话，收到短信回执编号，状态一直是处理中，二十多天了都没有其他回复。
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八月十五日拨打广州12315电话，收到短信回执编号，状态一直是处理中，二十多天了都没有其他回复。
时间：2019-09-09 12:46:33
一直八月十五日拨打广州12315电话，收到短信回执编号，状态一直是处理中，等了二十多天了都没有其他回复了。想问下接线员是不是只负责接电话并做记录，没有具体处理投诉事物的权力？一直在处理中怎么办呢？
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时间：2019-09-09 12:46:39
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